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FAQ
I miei dati personali sono al sicuro?
Assolutamente. La tua privacy è la nostra priorità. I tuoi dati vengono trattati in conformità con le normative sulla privacy e non saranno mai condivisi con terze parti senza il tuo consenso.
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di consegna variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione scelto. In genere, la consegna avviene entro 10 giorni lavorativi. Ti invieremo un numero di tracciamento per monitorare il pacco.
Posso restituire un prodotto?
Per motivi igienici, non accettiamo resi su prodotti intimi già aperti o usati. Tuttavia, se il prodotto è difettoso o arriva danneggiato, contattaci entro 14 dalla ricezione per organizzare un reso o una sostituzione.
Come posso pagare i miei acquisti?
Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito, PayPal, bonifici bancari e pagamento alla consegna (se disponibile). Tutte le transazioni sono criptate per garantire la massima sicurezza.
I prodotti vengono spediti in modo discreto?
Sì, garantiamo la massima discrezione. I nostri pacchi non riportano loghi né riferimenti al contenuto. L’etichetta riporterà solo il nome del mittente, senza indicazioni che possano ricondurre al sito o al tipo di prodotti.